बैंकों द्वारा खाता धारकों से शुल्कों के नाम पर लूट (लेखक- राघव चड्ढा /ईएमएस)

आम आदमी पार्टी के राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने संसद में बैंकों द्वारा शुल्क के रूप में वसूले जाने वाले शुल्कों पर कड़ी आपत्ति जताई है। उन्होंने कहा बैंकों द्वारा ग्राहकों से विभिन्न सेवाओं के लिए तरह-तरह के शुल्क वसूल किया जा रहे हैं, जिनकी जानकारी आमतौर पर ग्राहकों को नहीं होती है। यह शुल्क छोटे दिखते हैं, जब इनका आंकलन किया जाता है, तो इनसे बैंकों को हजारों करोड़ रुपये की कमाई हो रही है। न्यूनतम बैलेंस पर भारी पेनल्टी राघव चड्ढा ने अपने संबोधन में बताया यदि कोई खाता धारक बैंक द्वारा तय न्यूनतम बैलेंस नहीं रखता, तो उसे ₹100 से ₹600 तक का शुल्क देना पड़ रहा है। वित्त वर्ष 2022-23 में बैंकों ने इस शुल्क से लगभग ₹3,500 करोड़ की कमाई गरीब जनता से की है । यह शुल्क गरीब और मध्यमवर्गीय ग्राहकों के लिए एक अतिरिक्त आर्थिक बोझ और लूट का जरिया बन गया है। एटीएम शुल्क और पेनल्टी की लूट राघव चड्ढा ने कहा यदि कोई ग्राहक मुफ्त लेनदेन की सीमा पार कर देता है. तो उसे प्रत्येक अतिरिक्त एटीएम लेनदेन के लिए ₹20 का भुगतान करना पड़ता था। अब फ्री छूट खत्म कर दी गई है. हर ट्रांजैक्शन में शुल्क वसूल किया जा रहा है. अगर किसी खाते में लंबे समय तक कोई लेनदेन नहीं होता , तो बैंक ₹100 से ₹200 तक का वार्षिक निष्क्रियता शुल्क वसूल कर हैं। बैंकों द्वारा लिए जाने वाले अन्य शुल्कों की सूची भी लंबी है। बैंक स्टेटमेंट प्राप्त करने के लिए ₹50 से ₹100 तक का शुल्क लिया जाता है। लेनदेन की सूचनाओं के लिए ग्राहकों से हर तिमाही ₹20 से ₹25 एसएमएस अलर्ट शुल्क वसूला जाता है। इसके अलावा, ऑनलाइन फंड ट्रांसफर (एनईएफटी) पर शुल्क लिया जाता है, डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देने की बात की जाती है। ऋण लेने पर बैंकों द्वारा 1% से 3% तक का प्रसंस्करण शुल्क लगाया जाता है. यदि ग्राहक समय से पहले ऋण चुकाना चाहे, तो उस पर भी अतिरिक्त पूर्व भुगतान पेनल्टी वसूल की जाती है। शुल्क शुल्क शुल्क बैंकों में किसी भी दस्तावेज़ को अपडेट करवाने पर ग्राहकों को जेब ढीली करनी पड़ती है। कोई ग्राहक अपने खाते में हस्ताक्षर या नामिनी बदलवाना चाहता है. तो इसके लिए ₹200 तक का शुल्क देना पड़ता है। डिमांड ड्राफ्ट या पे ऑर्डर जारी करने पर भी ₹100 से ₹200 तक का शुल्क वसूल किया जाता है। ‘कानूनी जेबकतरी’ राघव चड्ढा ने इन सभी शुल्कों को कानूनी जेबकतरी करार दिया है. यह शुल्क ग्राहकों की मेहनत की कमाई पर एक तरह से जबरन वसूल किये जा रहे हैं.उन्होंने सरकार से मांग की कि बैंकों के जबरिया शुल्क पर नियंत्रण लगाया जाए. बैंकों को पारदर्शिता के साथ शुल्क तय करने का निर्देश दिया जाए। उन्होंने कहा, लोग अपने खून-पसीने की कमाई बैंकों में सुरक्षित रखने जमा करते हैं, बैंक अलग-अलग शुल्क के नाम से खाते से पैसे काटते हैं। बिना ग्राहकों की जानकारी के यह शुल्क आम जनता से वसूल किया जा रहे हैं। सरकार को इस इस तरह की वसूली को रोकने सख्त कदम उठाना चाहिए। राघव चड्ढा ने सरकार से अपील की है. न्यूनतम बैलेंस शुल्क, एटीएम शुल्क, निष्क्रियता शुल्क को समाप्त किया जाए। इसके अलावा, ऋण प्रसंस्करण और पूर्व भुगतान शुल्क पर भी पुनर्विचार किया जाए. ताकि आम आदमी को राहत मिल सके। राघव चड्ढा /29मार्च2025