वाराणसी (ईएमएस)। वाराणसी में ऑनलाइन शॉपिंग के बाद गलत प्रोडक्ट्स की शिकायत करना उपभोक्ता को महंगा साबित हो गया। शख्स ने गूगल से जिस नंबर पर कॉल लगाई, वहां नंबर साइबर अपराधियों का था। प्रोडक्ट् वापस करने के लिए एक ओटीपी जनरेट कर ग्राहक का खाता खाली कर दिया। कॉलिंग के दौरान ही जब ट्रांजेक्शन के संदेश आने लगे, तभी युवक को ऑनलाइन ठगी के शिकार होने की जानकारी मिली, जब तक पीड़ित युवक शिकायत दर्ज कराता, अपराधियों ने 56 हजार रुपये का चूना लगा चुके थे। सूचना पर पुलिस ने केस दर्ज कर बैंक के द्वारा ट्रांजेक्शन पर रोक लगवाकर धोखाधड़ी में पीड़ित की सम्पूर्ण धनराशि उसके खाते में वापस लौटा दी। पुलिस ने बताया कि 7 जनवरी 2025 को शिकायतकर्ता ने अपने साथ हुए साइबर फ्रॉड की सूचना दी थी, केस दर्ज करने के बाद साइबर क्राइम टीम ने जांच शुरू की। शिकायतकर्ता ने बताया गया कि उनके द्वारा अमेजन कंपनी से एक प्रोडक्ट के संबंध में शिकायत दर्ज करने के लिए गूगल से कस्टमर केयर का नंबर निकाला था। इसमें जो नंबर मिला उस पर ट्रूकॉलर में अमेजन लिखा आ रहा था। नंबर पर काल कंपनी के कस्टमर केयर समझकर की गई लेकिन यह नंबर साइबर अपराधियों का निकला। उन लोगों ने एक लिंक भेजकर ओटीपी जेनरेट कर शिकायतकर्ता के क्रेडिट कार्ड एकांउट से 55,998 रुपये की ठगी कर ली। आशीष दुबे / 10 जनवरी 2025